TS16949内审员培训内容有哪些,TS16949内审员培训重点内容
以下是TS16949内审员培训重点内容
1、标准条文的理解和掌握:TS16949规范的内容,以及附加的五本参考书,过程、产品审核的重点;主要包括以下内容
ISO/TS16949:2009简介
ISO/TS16949:2009发展及概况
ISO/TS16949:2009与QS9000,VDA,AVSQ,EAQF的关系
TS16949相关技术文件
ISO9001:2000与ISO9001:2008差异
ISO/TS16949:2002与ISO/TS16949:2009差异
八项质量管理原则的知识及其在ISO/TS16949:2009应用
ISO/TS16949:2009的目的
ISO/TS16949:2009的应用范围
ISO/TS16949:2009的删减。
ISO/TS16949:2009的术语和定义
2、审核步骤和方法:了解内审规则、内审与企业产品关系、部门与部门间的接口,内审计划、内审不符合项报告开列、内审总结报告的书写方法等。
3、审核技巧:谈话技巧,TS16949规范与部门、与流程之间流转技巧,责任认定技巧和整改技巧。