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 1、标准条文的理解和掌握:TS16949规范的内容,以及附加的五本参考书,过程、产品审核的重点;主要包括以下内容


      ISO/TS16949:2009简介

  ISO/TS16949:2009发展及概况

  ISO/TS16949:2009与QS9000,VDA,AVSQ,EAQF的关系

  TS16949相关技术文件

  ISO9001:2000与ISO9001:2008差异

  ISO/TS16949:2002与ISO/TS16949:2009差异

  八项质量管理原则的知识及其在ISO/TS16949:2009应用

  ISO/TS16949:2009的目的

  ISO/TS16949:2009的应用范围

  ISO/TS16949:2009的删减。

  ISO/TS16949:2009的术语和定义

  2、审核步骤和方法:了解内审规则、内审与企业产品关系、部门与部门间的接口,内审计划、内审不符合项报告开列、内审总结报告的书写方法等。


TS16919内审步骤


  3、审核技巧:谈话技巧,TS16949规范与部门、与流程之间流转技巧,责任认定技巧和整改技巧。

  



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