您好,欢迎来到深圳市创新达企业管理有限公司官网

关于创新达 网站地图 联系我们

深圳市创新达企业管理咨询有限公司

管理咨询热线:0755-33236051

全国统一免费服务热线: 400-668-9268

创新达首页

关键字: 管理培训 管理提升型辅导 户外拓展训练 ISO认证咨询 验厂咨询

TS16949认证咨询要提供的资料有哪些

  
    在进行TS16949认证咨询时,需要提供以下这些资料
    

    1.业务计划(经营计划)


  主要在经营计划中要体现:汽车客户市场分析与定位,包括订单量,市场份额;汽车产品方针与目标;各过程中的绩效指标;计划改进的事项,如:增加设计人员,增加设备,外部培训,成本控制等。

  2.客户交易合同、协议


  与客户签定的关于汽车产品的品质合同,加工合同,技术协议等。

  3.客户特殊要求清单


  从客户的合同或协议中找出客户特别关注的资料作为特殊要求清单;后续交易中客户提出的通知也应作为特殊要求清单。

  4.汽车产品订单资料


  过去12个月的客户下达的订单进行汇总

  5.合同评审记录


  过去12个月客户每张订单评审的记录进行汇总

  6.客户满意度调查资料及自主评价记录


  客户每月的交货情况评分;满意度调查表;内部满意度统计表;最后将内/外部的评价结果进行汇总与分析。

  7.客户投诉处理记录


  客户提出的书面投诉8D报告与回复报告。



0

联系创新达/ INTRODUCE

全国免费咨询热线:

400-668-9268

联系人:颜先生
手 机:15218704038
电 话:0755-33236051
传 真:0755-32827927
邮 箱:cxdguangli@163.com
网 址:http://www.cxdguangli.com
深圳总部:深圳市宝安区公明街道合水口村松白路信天大厦1312室

深圳总部:
深圳市宝安区公明街道合水口村松白路信天大厦1312室

Copyright © 2014. 创新达版权所有.

粤ICP备14036370号-2 技术支持:深圳网站建设(诺骐网)

创新达项目
返回顶部