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新版IATF16949对业务连续性管理的要求
   首先我们要理解什么是IATF16949中提到的业务连续性管理?
  
  新版本的IATF16949提及了需要进行业务连续性管理,那什么是业务连续性管理,提出了哪些要求?又应该如何进行管理呢?
  
  BCM (业务连续性管理:Business Continuity Management),广义的定义为:能给利害关系人带来影响的业务中断准备,在限制的时间内,重新运营核心的商务机能,树立全社性的政策及系统并履行的经营活动。而在IATF16949中,应更偏重于在异常情况下,如何保持企业经营及生产的过程的持续稳定性。
  
  BCM有自己的国际标准BCM-BS25999,需要从政策、组织、业务和资源方面来管理BCM,同时管理的四步骤分别是:组织的理解、战略决定、对应开发和具体体现和培训检讨维持管理。
  
  为何要实施BCM,主要考虑的方面有:顾客需求、竞争环境要求、预期的损失减少、风险管理的要求。
  
  实施BCM的第一个步骤是风险识别(业务停止的设想),可能的风险包括:劳动力短缺、无法接近工作场所、系统支援中断、重要资源缺乏、外部供方中断、自然灾害等。必须根据识别的风险进行第二步的行动策划(业务恢复时需要采取的行动和所需资源),可能的措施包括:替代人力、替代场所、备份系统运作、信息管理、临时的供方等。第三个步骤是组织进行恢复,包括了人力恢复、设备恢复、灾害恢复系统、外部供方连续性管理等。
  

BCM的管理还包括事先管理、事中管理和事后管理。事先做好策划和预防;事中管理包括如何积极应对发生的事件,如何启动应急方案;事后管理包括如何恢复到正常状态和经验总结。

    

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