IATF16949：2016版标准已经实施近一年了，很多企业还不知识如何对过程进行识别，更不知识如何对风险进行管理，现例举管理过程与顾客导向过程供大家参考！

总之，过程与风险的识别是新版16949认证的核心，需要各个企业能够合理的识别过程。

为了对过程风险进行充分识别，应该全面系统地考察、了解各种过程中风险事件存在可能发生的概率 以及损失的严重程度，风险因素及因风险的出现而导致的其他问题。损失发生的概率及其后 果的严重程度，决定风险政策措施的选择和管理效果的优劣。因此，必须全面了解各种风险的存在和发生及其将引起的损失后果的详细情况，以便及时而清楚地为决策者提供比较完备的信息。

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